/  О фирме/  Система управления

Система управления

HHLA TK Estonia AS создало, документировало и осуществило в жизнь систему управления, согласно требованиям стандартов ISO 9001:2008 (управление качеством), ISO14001:2004 (управление окружающей средой), ISO 22000:2005 (продовольственная безопасность) и OHSAS 18001:2007 (безопасность труда). Выполняя все правила, введенные в рамках системы управления, предприятие обеспечивает тем самым и постоянное улучшение действенности всей системы. При создании системы управления учитывались, кроме требований вышеназванных стандартов, также законодательные требования и существующая уже практика на предприятии.


Предметом рассмотрения/трактовки/толкования системы управления являются:


  • стивидорные услуги
  • прием, складирование и разгрузка грузов
  • экспедирование грузов

Концепция HHLA TK Estonia AS: быть лидером рынка стивидорных услуг Эстонии при помощи самой гибкой, быстрой и качественной услуги перегрузки.


Миссия HHLA TK Estonia AS: быть предпочитаемым терминальным оператором в регионе Балтийского моря, который известен лучшим качеством предоставляемых услуг своего рода деятельности и способностью к профессиональному сотрудничеству.

 

Стратегические преимущества конкуренции HHLA TK Estonia AS

Гибкость, позволяющая приспособлять свою деятельность в зависмости от желаний клиента.


У нас имеется единственный в Эстонии специализированный контейнерный терминал и рефрижераторный терминал, а также мультифункциональные терминалы. У нас наибольшие складские площади среди портов Эстонии, как крытые, так и открытые, предназначенные для складирования общих товаров.


Скорость, обеспечивающая целесообразное и безперебойное перемещение и движение грузов.


Залогом быстрого и качественного обслуживания является хорошее руководство и оперативный обмен информации.


Универсальность, позволяющая обслуживать всех клиентов транзитного потока, независимо от вида грузов.


В наших терминалах всегда возможно загружать-разгружать и складировать любые грузы: контейнера, сыпучие и смешанные грузы и грузы, требующие при складировании определенный температурный режим.


Эти цели мы достигаем соблюдением политики управления, действием работников в соответствии с конкретными рабочими инструкциями, контролем и мониторингом за услугой и ее элементами и системным действием всего предприятия во имя достижения качественного результата.


Политика управления

     
  • Нашей целью является оказывание услуг по перегрузке с таким качеством, чтобы требования наших клиентов были выполнены и, при возможности, превышены.
  • Наша деятельность направлена на удовлетворение требований всех сторон.
  • Наши услуги одинаково хорошего качества в полной номенклатуре предлагаемых услуг. Качественная и безопасная услуга при конкурентноспособной цене достигается путем продуманными эффективно действующим управлением качеством.
  • Мы отностимся бережно к окружающей среде и стараемся избегать напрасное загрязнение среды. Мы пользуемся безвредными для среды материалами и применяем действенные технологии и вторичное использование отходов.
  • Руководство предприятия сосредоточено на заботе о здоровье своих работников и предотвращении недомогания в соответствии с нормативными актами.
  • Соблюдая в своей деятельности требования стандартов, обеспечиваем тем самым постоянное улучшение действенности системы управления

         

        Услуги

        • Погрузка/выгрузка грузов (контейнеры, генеральные грузы, рефрижераторные грузы, металлолом);
        • Услуги складирования в свободной таможенной зоне;
        • Комплектация и перегрузка грузов;
        • Экспедирование;
        • Смена владельца в свободной таможенной зоне;
        • Придание дополнительной стоимости грузу;
        • Аренда, облуживание и ремонт погрузочной техники.
        • Аренда складских зданий;
        • Прочие совместные разработки с клиентами и партнерами по сотрудничеству на территории нашего терминала;