Seoses koroonaviirusesse nakatumiste arvu järsu tõusuga viimasel ajal informeerime Teid järgmistest reeglitest, mis hakkavad kehtima HHLA TK Estonia AS-i terminali külastatavatele autojuhtidele:
- Terminali sisenevate veoautode juhtidel tuleb jääda veoki kabiini. Juhul, kui nad peavad kabiinist väljuma (nt pöördlukkude kinnitamiseks/avamiseks, kauba kinnitamiseks), tuleb neil hoida turvalist distantsi enda ja HHLA TK Estonia töötajate vahel (min. 2 meetrit).
- Juhul, kui veoauto juht peab sisenema HHLA TK Estonia ruumidesse (klienditeeninduse osakond, arvestusgrupp jne), peab ta kandma maski. Maski mittekandmisel ei ole meil kahjuks võimalik autojuhti siseruumides teenindada.
Täname Teid koostöö eest!
Lugupeetud partner
Käesolevaga informeerime Teid, et seoses EMTA tööaegade muutusega alates 19.03.2020 teenindab HHLA TK Estonia AS-i terminal autotransporti tööpäevadel kella 07:30-st kuni 19:00-ni, laupäeval kella 08:00-st kuni 16:30-ni.
NB! Pühapäeval ja riiklikel pühadel terminal autotransporti ei teeninda. Võimalikest edaspidistest muudatustest terminali tööaegades teavitame Teid täiendavalt.
Täname mõistva suhtumise eest ning loodame edasisele heale koostööle.
Lugupeetud partner
Teavitame Teid, et alates 15.07.20 ei väljasta HHLA TK Estonia terminal paberile trükitud sissetuleku- ja väljastamiskorraldusi.
Palume arvestada, et Teil on soovi korral võimalus printida nimetatud dokumendid HHLA TK Estonia AS territooriumil laetud konteineritele C-ONE portaalis, alates 30.06.2020 vormistatud autokülastuste kohta.
Loodame edasisele heale koostööle!
Lugupeetud partner
Soovime terminali tööd meie partnerite jaoks paremini korraldada. Teatame, et alates 1. juunist 2020 teeme muudatuse veokite kaalumisel.
Edaspidi kaalutakse veoautoga sisse- ja väljaveetavaid konteinereid ainult HHLA TK Eesti AS konteineriterminali registreerimisala ehk puhvertsooni kõrval asuvatel veoautokaaludel nr 1. Auto sisenemisel terminali konteineriga, mis vajab kaalumist, sõidab auto autokaalule nr 1. Pärast kaalumist ja konteineri mahalaadimist sõidab auto taas kaalule tühimassi kaalumiseks. Konteineri väljaveo korral on toiming analoogne - enne konteineri pealelaadimist kaalutakse autot ilma konteierita (tühjana) ja enne terminalist lahkumist kaalutakse auto koos pealelaaditud konteineriga. Kaalumise tulemus saadetakse teenuse tellija e-posti aadressile, trükisena ei väljastata.
Muutunud on ka vastav kaalumiskord, kaalumise käik ja tariifid. Nii ühekordse kui kahekordse kaalumise (topeltkaalumise) tariife on ühtlustatud.
Teeme kõik vajaliku, et uue kaalumisviisi rakendamine kulgeks meie partnerite jaoks sujuvalt. Muudatuse tähtsaim eesmärk on meie partneritele kvaliteetse teenuse osutamine.
Palume Teid teavitada kõiki seotud osapooli muudatustest HHLA TK Eesti AS konteineriterminali töös. Juhime Teie tähelepanu sellele, et HHLA TK Estonia ei vastuta, kui vedajatel puudub teave kaalumise vajaduse kohta ja konteinerit ei kaaluta.
Küsimuste tekkimise korral palume võtta meiega ühendust.
Loodame sujuvale koostööle!
Kaalumise_tariifid_ja_tingimused_alates_01.06.2020.pdf
Kaaludel_kaalumise_kord_alates_01.06.2020.pdf
Käesolevaga informeerime, et elektroonilise dokumendi vormistamine Terminali poolt on tasuline teenus - 25.00 EUR/elektrooniline dokument. Tasuta elektroonilise dokumendi vormistamine Terminali poolt on võimalik ainult siis, kui on tuvastatud tehnilise süsteemi rike. Tehnilise rikke korral pöörduge e-posti aadressil help@tk.ee (lisage vea ekraanipilt ja kirjeldage probleemi).
Lugupeetud partner
Teavitame Teid, et alates 21. aprillist 2020 edastab HHLA TK Estonia elektroonselt kõik Muuga sadamast autotranspordi väljasõiduks vajaminevad dokumendid EMTA-le.
NB! Seoses eelnevaga, palume Teid edaspidi mitte saata Muuga sadamast autotranspordi väljasõiduks vajaminevaid dokumente EMTA aadressile .
Oleme teinud omalt poolt kõik, et dokumentide edastamine EMTA-le kulgeks meie partnerite jaoks sujuvalt. Muudatuse tähtsaim eesmärk on meie partneritele kvaliteetse teenuse osutamine.
Loodame edasisele heale koostööle!
