Lugupeetud Partner,
Käesolevaga informeerime Teid, et HHLA TK Estonia AS-i terminal teenindab autotranspordi ajavahemikul Esmaspäev-Reede kellast 06.30 kuni 22.00, Laupäev-Pühapäev kellast 08.00 kuni 16.30.
Väljaspool eespool nimetatud aega osutatakse teenuseid Kliendi eelneva taotluse alusel ja tariifidele rakendatakse koefitsienti 5.
Lugupeetud Partner,
Informeerime Teid, et 24.12.19 - 26.12.19 ja 31.12.19 - 01.01.20 on HHLA TK Estonia AS terminal suletud seoses riigipühadega.
27.12.19 - 30.12.19 ja 02.01.20 töötame tavarežiimil (E-R 06.30-22.00; L-P 08.00-16.30).
Palume arvestada nimetatud kitsendusega oma töö planeerimisel.
Lugupeetud Partner,
Käesolevaga informeerime, et alates 09.11.19 on elektroonilise dokumendi vormistamine Terminali poolt tasuline teenus - 25.00 EUR/elektrooniline dokument. Tasuta elektroonilise dokumendi vormistamine Terminali poolt on võimalik ainult siis, kui on tuvastatud tehnilise süsteemi rike. Tehnilise rikke korral pöörduge e-posti aadressil help@tk.ee (lisage vea ekraanipilt ja kirjeldage probleemi).
Teabepäev meie partneritele - kõigile konteinervedudega tegelevatele autotranspordi ettevõtetele.
Lugupeetud Partner,
Käesolevaga informeerime, et teabepäev toimub 20.11.2019 kell 10:00 Muuga sadama hoones suures saalis aadressil Maardu tee 57.
Teabepäeva raames arutame kõiki küsimusi, mis meie Partneritel on tekkinud C-ONE portaalis töötamisel ja elektrooniliste dokumentide kasutamisel autovisiitide registreerimiseks.
Samuti teabepäeval arutame järgmised teemasid:
1. C-ONE portaal - autovisiitide registreerimine, vajalike väljade täitmine;
2. Mittestandardsete autovisiitide registreerimine, mis nõuavad täiendavat teenust nagu fumigatsioon, kaalumine. Autovisiitide korrektsiooni/tagasilükkamise haldamine;
3. HHLA TK Estonia AS territooriumile sisenemise ja seal liikumise kord;
4. Tööohutusjuhend HHLA TK Estonia AS territooriumil tegutseva Teie ettevõtte töötaja jaoks;
5. Autojuhtide suhtlemine HHLA töötajatega - arvestusgrupiga/klienditeenindusgrupiga;
6. Veoautode töötlemistsoonid ja liiklusskeem HHLA TK Estonia AS territooriumil;
7. Time-slot lahenduse võimalus ja vajadus veoautode töötlemisel;
8. Võimalikud tulevased muudatused veoautode töötlemisel HHLA TK Estonia AS territooriumil;
9. Partnerite küsimused/ettepanekud.
Kohtumiseni teabepäeval!
